Boeken over Prestatie-Indicatoren

De ideeën van Kaplan en Norton over de Balanced Scorecard - Robert Kaplan en David Norton zijn de bedenkers van de Balanced Scorecard. In minder dan tien jaar heeft de Balanced Scorecard zich ontwikkeld tot het meest gebruikte instrument voor prestatiemanagement ter wereld. Lees gehele artikel op: De ideeën van Kaplan en Norton over de Balanced Scorecard

Vormen van (de?)regulering - De meeste juridische opleidingen schenken slechts beperkte aandacht aan de vraag hoe het recht tot stand komt. Hoe men gedrag kan reguleren en welke alternatieven zich daarbij aanbieden, blijft veelal onderbelicht. Lees gehele artikel op: Vormen van (de?)regulering

Prestaties afspreken doe je zo! - Het maken van prestatieafspraken tussen overheden en ‘uitvoerders van publieke diensten’ staat volop in de belangstelling. Daarbij staat de vraag centraal hoe de overheid ervoor kan zorgen dat de uitvoerende organisatie de door de politiek gewenste taak zo goed mogelijk uitvoert tegen een zo laag mogelijke prijs. Lees gehele artikel op: Prestaties afspreken doe je zo!

Key Performance Indicators - 'Key Performance Indicators' biedt in de eerste plaats een uitgebreid overzicht van prestatie-indicatoren. In deze tweede editie signaleert de auteur een verschuiving in de manier waarop KPI worden gehanteerd, en de manier waarop ze tot stand komen. Lees gehele artikel op: Key Performance Indicators

Managing Performance in the Public Sector - Deze tweede editie van 'Managing Performance in the Public Sector' is een volledig herziene versie van de oorspronkelijke tekst. Deze nieuwe editie laat zien hoe prestatiedenken een substantiële invloed heeft op het managen van publieke organisaties en hoe overheden performance management (PM) gebruiken om hun producten en diensten te evalueren. Lees gehele artikel op: Managing Performance in the Public Sector