Boeken van Marijn Mulders

Klantgericht organiseren - Veel bedrijven en organisaties willen klantgericht zijn. Maar een deel van deze organisaties doet nauwelijks onderzoek naar wat hun klant eigenlijk wil. 'Klantgericht organiseren' is geschreven vanuit het interdisciplinaire vraagstuk. Lees gehele artikel op: Klantgericht organiseren

101 Managementmodellen - Managementmodellen. Veel mensen maken er kennis mee tijdens de studie. Maar een model gaat pas leven als ermee gewerkt wordt. In de praktijk blijkt vaak dat men niet meer weet welk model in een bepaalde situatie toegepast moet worden. Lees gehele artikel op: 101 Managementmodellen

75 Managementkengetallen - '75 Managementkengetallen' geeft een overzicht van kritieke prestatie-indicatoren, waarmee inzicht wordt verkregen in de prestaties van de belangrijkste bedrijfsprocessen in de organisatie. De kengetallen worden telkens vanuit een vraagstuk beschreven en verder toegelicht. Lees gehele artikel op: 75 Managementkengetallen

75 Managementmodellen - Managementmodellen. Veel mensen maken er kennis mee tijdens de studie. Maar een model gaat pas leven als ermee gewerkt wordt. In de praktijk blijkt vaak dat men niet meer weet welk model in een bepaalde situatie toegepast moet worden. Lees gehele artikel op: 75 Managementmodellen